上周末双十一,消费者迸发出的消费热情让人咂舌。不算京东、苏宁、国美这些电子商务网站的销售额,仅仅阿里巴巴旗下天猫和淘宝总销售额就达到191亿元。如果将百元大钞摞起来,191亿元可高达1.9万米,相当于世界高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常见的点钞机来清点,需要耗费133天。
根据国家统计局数字,今年10月我国社会消费品零售总额为18934亿元。以此计算,10月每天零售总额为611亿,这意味着仅阿里巴巴一家的销售额,占当天社会消费品零售总额的比例就达到了31.2%。
不过在记者看来,更不容忽视的是移动支付在此次双十一中的崛起之势。
11月11日有近700万用户涌入手机支付宝平台,支付宝交易额突破1亿元; 凌晨1点36分,手机支付宝交易额即达到去年双十一全天手机支付宝交易额的2倍;下午1点36分,手机支付交易额达到5.2亿元,刷新2011年1季度交易总金额,同时超越去年美国“网络星期一”移动网购销售总额(约合5.15亿元人民币)。
据支付宝终宣布的数字,支付宝实现成功交易笔数1亿零580万笔,其中移动支付近900万笔,占总交易笔数的8.5%,毫无疑问已刷新支付宝纪录,同时也是国内移动支付单日高纪录。支付宝目前还没有透露移动支付交易额有多少,不过记者估计占比应该在5%-8%左右。
移动支付一天的移动交易额超过去年一个季度,这说明移动支付市场正在快速成熟。移动支付摆脱了PC对人的束缚,可以随时随地完成交易,移动支付也将成为信用卡之外的另外一种主要支付方式。
双十一之后,在微博上不时会有某某人忘记带钱包,后用手机支付宝支付出租车车费的微博,无疑又是支付宝玩的一个推广。这也说明在移动支付方面,支付宝已经把目光投向了更广阔的线下生活市场,而不仅仅局限在为天猫、淘宝交易。 就记者自己的体验来看,在手机上用支付宝的体验还算不错。记者曾经用某个订房客户端预订了一家外地的旅馆,在支付过程中,使用支付宝绑定的银行信用卡,在几个短信来回确认之后,完成了整个支付预订过程。 除了支付宝之外,众多电商和第三方支付平台也在推移动客户端和硬件产品。而且在电商推出的众多优惠中,不少只有在移动客户端才能享受得到,这也吸引消费者去尝试移动支付。 目前国内移动市场主要分成了三大流派:银行、银联等金融机构;移动、电信、联通等运营商;支付宝、财付通、拉卡拉等分布在线上、线下的第三方支付商。其中前两者可以算是“国家队”,而支付宝等则是民间代表。
移动支付分为远程支付和近场支付两种。其中,远程支付是让用户通过手机登录银行网页或者是客户端,进行支付和其他操作。近场支付NFC,则是手机通过射频、红外线、蓝牙等传输方式,实现与POS等终端设备之间的本地通讯。
在NFC方面,运营商和银联有各自的资源,而第三方支付则主要做远程支付。
在“国家队”方面,中国银联近也与中国移动就支付标准达成协议,确定采用13.56MHz方案后,中国移动发布了其明年的NFC部署计划,与中国银联合作计划于明年2月在12个省份推出NFC移动支付服务,随后全面启动NFC移动支付商用服务。此次合作中,中国移动主要负责用户发展,中国银联则负责商户拓展,包括POS终端的推广。
据易观国际数据显示,2011年中国移动支付用户数达1.87亿,交易额达742亿元人民币,同比增长67.8%,预计该市场在未来3年将保持快速发展,2014年交易规模将达3850亿元人民币,用户规模达3.87亿。
虽然支付宝等第三方支付平台并不是国家队,也没有参与国家标准。但在记者看来,标准并不是问题,怎样让消费者用得放心、安全才是本质。而消费者习惯的培养、产品的体验、商业链的合作、支付安全的保障仍然需要各方共同推进。